嗯。」
「他到底什么时候回来的？我都没听到。」
「一点多。你别管了，快吃完去学校。」
「暑假补课又不是正式上课，迟到几分钟又不会怎样……」
「陈思雨。」
「好好好，吃了吃了。」思雨把最后一口泡饭塞进嘴里，含含糊糊地说，「
妈你今天上几点的班？」
「九点到一点，下午翡翠湾那边的客户约的两点到五点。」
「晚饭你做还是我自己解决？」
「我做。六点之前能到家。你把碗放水池里泡着就行，别洗了，我回来洗。
」
「知道了，妈妈辛苦！」思雨背起书包蹦蹦跳跳地出门了。门关上的时候带
了一股穿堂风进来，把桌上的纸巾吹掉了一张。
沈若兰弯腰把纸巾捡起来。直起身的时候她愣了一下。
不对。
今天是周一。她翻了一下手机上的排班表。上午九点到一点，地点是翡翠湾
B区8栋602。下午没有翡翠湾的单子。她刚才跟思雨说「下午翡翠湾那边的
客户约的两点到五点」是……说错了？
不是说错了。是脑子里第一个蹦出来的排班安排，本能地就变成了翡翠湾。
1703的常规排班是周二和周五，不是今天。
她按灭手机屏幕，把碗碟收进水池。打开水龙头冲了两下，水声哗啦啦的盖
住了她嘴里一声很低的叹气。
***
上午九点十分。翡翠湾B区8栋602。
这是一户她来过三次的客户，姓方，五十来岁的退休女教师，独居，对清洁
要求高但不难相处。方老师每次都会在客厅茶几上放好一杯凉白开和两块桃酥，
然后自己坐在阳台的藤椅上看书，偶尔进来检查一下进度。
沈若兰换好工作服，从工具箱里取出拖把和抹布，开始干活。
她从厨房开始拖。拖了半间厨房才发现拖把没拧干。水渍在瓷砖上拖出一道
一道的长痕，像一条条透明的蛇。
「糟了。」她小声说了一句，赶紧把拖把拎回水桶里重新拧。手上使了劲，
拧干了，继续拖。但拖了两趟回头看，地面上还是有一层薄薄的水光。她蹲下来
用手背摸了一下。是干的。水光是她自己看花了眼。
方老师从阳台进来倒水，扫了一眼厨房地面。
「小沈，灶台后面那一条都没拖到。」
「哦，好的方老师，我马上补。」
「你今天是不是不太舒服？脸色不太好。」
「没有，就是昨晚没睡好。」
「要不要喝口水歇一下？」
「不用了谢谢，我先把厨房弄完。」
厨房做完做客厅。客厅做完做卧室。卧室做完做卫生间。整套流程她走过很
多遍，闭着眼睛都能干，但今天每一步都像是踩在棉花上，软的，飘的，使不上
劲。
到了擦窗户的环节出了更大的问题。
她用玻璃清洁剂喷了窗面，用刮刀刮完，再用干布擦。擦完了站远看一眼，
水渍。重新喷，重新刮，重新擦。站远再看，还是有水渍。第三遍的时候她停下
来盯着那块玻璃看了好几秒，才意识到水渍是在窗户外面，不是里面。她一直在
擦里面。
方老师走过来看了一眼。
「这块窗户怎么还有印子？」
「外面的，方老师。我这边内侧已经擦干净了，外面那个是雨渍，我够不到
。」
「上次来的时候你不是也擦了外面的吗？用那个伸缩杆。」
「……对。我忘了。我现在擦。」
方老师看了她一眼，没说什么，转身回了阳台。
沈若兰从工具箱里翻出伸缩杆，接上擦窗器。手举到一半停住了。
她的手在抖。
不是冷的，不是累的。是那种从身体内部某个深处升上来的、细密的、像电
流一样的震颤。集中在小腹。不，比小腹更低的位置。一小团温热的、闷闷的、
说不清是酸还是胀的感觉，从昨天晚上就盘踞在那里了。
她深吸一口气。把伸缩杆举起来。擦窗。机械地重复动作。喷，刮，擦。喷
，刮，擦。
做完全部工作的时候是十二点五十。比平时慢了将近半个小时。
方老师站在客厅中央环视了一圈，目光在几个地方停了停。茶几腿底部的灰
没有擦到。沙发靠背后面的缝隙没有吸。浴室镜子的左下角有一道手指印。
「小沈，你今天的状态确实不太好。」
「对不起方老师，是我的问题。我可以补做……」
「不用了，时间已经超了。」方老师的语气不算严厉，但也称不上温和，是
那种教了半辈子书的人特有的、平淡的、不带感情的评价语气。「你回去好好休
息吧。这些小地方我自己来就行。」
「真的很抱歉。」
「没关系。不过我等下评价可能给不了满分了，你别介意。」
「不介意。是我自己没做好。」
换回便装出了门。电梯里她掏出手机刷了一下APP。方老师的评价已经出
来了。三颗星。评语栏空着，没写字。
紧接着系统推了一条通知：
「【馨然家政·服务质量提醒】您本次服务评分为3……0/5.0，低于片
区平均分4.2。根据公司服务质量管理规定，三星及以下评分将扣除当次服务
奖金（-30元），并纳入月度考核。请持续提升服务品质，感谢您的付出！」
减三十块。
沈若兰的拇指按在通知上，按了很久。然后把手机锁屏塞进口袋。
她咬了一下嘴唇。不是很用力，但足够让下唇内侧留下一道浅浅的齿印。
出了翡翠湾B区的门，她没有马上去公交站。而是在小区花坛边的石凳上坐
了几分钟。中午的太阳很毒，晒得石凳烫屁股，但她好像感觉不到。
她的脑子里很乱。
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「他到底什么时候回来的？我都没听到。」
「一点多。你别管了，快吃完去学校。」
「暑假补课又不是正式上课，迟到几分钟又不会怎样……」
「陈思雨。」
「好好好，吃了吃了。」思雨把最后一口泡饭塞进嘴里，含含糊糊地说，「
妈你今天上几点的班？」
「九点到一点，下午翡翠湾那边的客户约的两点到五点。」
「晚饭你做还是我自己解决？」
「我做。六点之前能到家。你把碗放水池里泡着就行，别洗了，我回来洗。
」
「知道了，妈妈辛苦！」思雨背起书包蹦蹦跳跳地出门了。门关上的时候带
了一股穿堂风进来，把桌上的纸巾吹掉了一张。
沈若兰弯腰把纸巾捡起来。直起身的时候她愣了一下。
不对。
今天是周一。她翻了一下手机上的排班表。上午九点到一点，地点是翡翠湾
B区8栋602。下午没有翡翠湾的单子。她刚才跟思雨说「下午翡翠湾那边的
客户约的两点到五点」是……说错了？
不是说错了。是脑子里第一个蹦出来的排班安排，本能地就变成了翡翠湾。
1703的常规排班是周二和周五，不是今天。
她按灭手机屏幕，把碗碟收进水池。打开水龙头冲了两下，水声哗啦啦的盖
住了她嘴里一声很低的叹气。
***
上午九点十分。翡翠湾B区8栋602。
这是一户她来过三次的客户，姓方，五十来岁的退休女教师，独居，对清洁
要求高但不难相处。方老师每次都会在客厅茶几上放好一杯凉白开和两块桃酥，
然后自己坐在阳台的藤椅上看书，偶尔进来检查一下进度。
沈若兰换好工作服，从工具箱里取出拖把和抹布，开始干活。
她从厨房开始拖。拖了半间厨房才发现拖把没拧干。水渍在瓷砖上拖出一道
一道的长痕，像一条条透明的蛇。
「糟了。」她小声说了一句，赶紧把拖把拎回水桶里重新拧。手上使了劲，
拧干了，继续拖。但拖了两趟回头看，地面上还是有一层薄薄的水光。她蹲下来
用手背摸了一下。是干的。水光是她自己看花了眼。
方老师从阳台进来倒水，扫了一眼厨房地面。
「小沈，灶台后面那一条都没拖到。」
「哦，好的方老师，我马上补。」
「你今天是不是不太舒服？脸色不太好。」
「没有，就是昨晚没睡好。」
「要不要喝口水歇一下？」
「不用了谢谢，我先把厨房弄完。」
厨房做完做客厅。客厅做完做卧室。卧室做完做卫生间。整套流程她走过很
多遍，闭着眼睛都能干，但今天每一步都像是踩在棉花上，软的，飘的，使不上
劲。
到了擦窗户的环节出了更大的问题。
她用玻璃清洁剂喷了窗面，用刮刀刮完，再用干布擦。擦完了站远看一眼，
水渍。重新喷，重新刮，重新擦。站远再看，还是有水渍。第三遍的时候她停下
来盯着那块玻璃看了好几秒，才意识到水渍是在窗户外面，不是里面。她一直在
擦里面。
方老师走过来看了一眼。
「这块窗户怎么还有印子？」
「外面的，方老师。我这边内侧已经擦干净了，外面那个是雨渍，我够不到
。」
「上次来的时候你不是也擦了外面的吗？用那个伸缩杆。」
「……对。我忘了。我现在擦。」
方老师看了她一眼，没说什么，转身回了阳台。
沈若兰从工具箱里翻出伸缩杆，接上擦窗器。手举到一半停住了。
她的手在抖。
不是冷的，不是累的。是那种从身体内部某个深处升上来的、细密的、像电
流一样的震颤。集中在小腹。不，比小腹更低的位置。一小团温热的、闷闷的、
说不清是酸还是胀的感觉，从昨天晚上就盘踞在那里了。
她深吸一口气。把伸缩杆举起来。擦窗。机械地重复动作。喷，刮，擦。喷
，刮，擦。
做完全部工作的时候是十二点五十。比平时慢了将近半个小时。
方老师站在客厅中央环视了一圈，目光在几个地方停了停。茶几腿底部的灰
没有擦到。沙发靠背后面的缝隙没有吸。浴室镜子的左下角有一道手指印。
「小沈，你今天的状态确实不太好。」
「对不起方老师，是我的问题。我可以补做……」
「不用了，时间已经超了。」方老师的语气不算严厉，但也称不上温和，是
那种教了半辈子书的人特有的、平淡的、不带感情的评价语气。「你回去好好休
息吧。这些小地方我自己来就行。」
「真的很抱歉。」
「没关系。不过我等下评价可能给不了满分了，你别介意。」
「不介意。是我自己没做好。」
换回便装出了门。电梯里她掏出手机刷了一下APP。方老师的评价已经出
来了。三颗星。评语栏空着，没写字。
紧接着系统推了一条通知：
「【馨然家政·服务质量提醒】您本次服务评分为3……0/5.0，低于片
区平均分4.2。根据公司服务质量管理规定，三星及以下评分将扣除当次服务
奖金（-30元），并纳入月度考核。请持续提升服务品质，感谢您的付出！」
减三十块。
沈若兰的拇指按在通知上，按了很久。然后把手机锁屏塞进口袋。
她咬了一下嘴唇。不是很用力，但足够让下唇内侧留下一道浅浅的齿印。
出了翡翠湾B区的门，她没有马上去公交站。而是在小区花坛边的石凳上坐
了几分钟。中午的太阳很毒，晒得石凳烫屁股，但她好像感觉不到。
她的脑子里很乱。
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