子上,目光空洞的说出了这悲怆的三个字。
看到平时里再怎么被客户折磨,都不会流露出这种沮丧表情的恬悠终于还是
破防了,会议室里的博仁和我迅速交换了一下同情的眼神。
我们在面临着我们职业生涯里最难搞的国企客户H公司。
H公司本来是我司公认实力最强的项目1组多年以来的大客户,但自从H公
司换了分管领导后,1组竟然接连出了三稿方案都没通过领导的评审,眼看年度
合同的续约日期越来越近了,我司要是丢掉H公司这个大客户,这不但会影响当
年的业绩,接下来几年也不会好过,在谁手上丢了,这个组都得杀几个人祭旗才
行。
业绩排名第二的2组也不愿意去背这个锅。
1组老大杨霆威,2组老大沈迅,作为公司最炙手可热的两个项目组负责人,
以精明、无耻的职场风格著称,又精于拍马屁和向上管理,深得大老板喜欢和重
用,两个人一看「因为方案通不过导致要丢掉公司最重要的大客户」的大黑锅要
扣下来了,在周一的公司晨会上,异口同声说,可能因为他们两个组的方案更适
合成熟的客户情况,而现在H公司面临改革,锐意进取,需要更加有朝气的团队
来做方案,3组是最适合的。
3组就是我们组,负责人老钱是公司出了名的不争不抢的老好人,加上临近
退休无欲无求无所谓,所以没有在会上提出任何反驳意见,乖乖把这个锅接过来
了。
但事实证明,1组搞不定的客户,换了我们几个年轻人上,只会更糟糕。
向来长袖善舞的博仁,去见客户分管领导第一天就被批成一个白活了这么多
年啥都不懂的愣头青,回来后愣是在会议室坐了两个小时都没从这种打击中恢复
过来,然后换我上,没想到带着方案去的我,连带着方案都跟着我遭了殃,被批
得一文不值。
于是我们只能祭出了林恬悠。
这也是无奈之举,因为H公司这个老领导似乎在女生面前还顾及几分颜面,
没有骂得太狠。
客户的分管领导姓樊,年龄看起来在45- 50岁之间,外貌长相非常有老
国企领导特征,前额已经比较光亮,所以干脆把头发剃到短得扎刺的程度,看上
去脑袋圆圆光光,残留一点银色的发根。樊总常年穿着一件宽松的短袖白衬衫,
到冬天就会再穿上一件藏青色的翻领夹克,腆着个被公帑养得有点浑圆的啤酒肚,
手上则是去哪都习惯性端着一个有XX周年活动纪念标签的保温杯,上班没事就
先踱步一圈,像是在视察自己的王国一样,动不动咳嗽两声,惊起那些在座位上
没有反应过来的下属,并享受着这种下面的人对自己又敬又怕的感觉。
但这些都不是最糟糕的,最糟糕的是樊总并不是从业务体系出身的,而是从
行政系统升上来的,以前是办公室主任,据说是运气很好,原本的业务领导要么
因为早年应酬喝酒太多先走一步,要么就是进去了,最后论资排辈让他来到了这
个位置。
只要在职场呆过的人都知道,原本管行政的老领导来分管业务是多么灾难的
一件事。
樊总虽然不懂业务,但大道理是一套一套的,每次过方案,上来就是「我要
讲三个点,第一必须要狠抓一个XX,这里面,又有几个问题,首先必须重视两
个XX,其中啊,又有三个问题很关键……小吴小李啊,我们不是在聊方案,是
在怎么把精神理念领悟到位,理解到位的问题……你们领悟不到位,这个方案是
永远做不好的呀」
面对这种空洞无物的意见,要修改方案几乎是难上加难,你甚至无法从发言
中确定这个老登是否真的认真看了这个方案,毕竟他的发言和意见套在不同的方
案里好像也是通用的。
同样是空洞无物的意见,唯一的差异是,我和博仁发现,只要过方案的时候,
发言的是女生,樊总的态度就会稍微温和一点。
察觉到了这一点后,我和博仁立刻达成了一致意见,把原本还在另外一个项
目上收尾的林恬悠紧急调到了这个项目上来。
林恬悠到项目组第一天,我们就找了个借口去给樊总汇报方案进展。不出意
料的是,樊总一看到恬悠来了,眼神就亮了起来,开始和我们几个谈起了干部年
轻化的必要性,说要多引入年轻人的力量,才能让我们的方案更能追得上现在的
潮流等等,甚至还引申到自己做管理的时候,是如何起用和重用年轻人,是如何
指点好年轻人的工作,现在公司里哪些重要岗位的领导都是他一手提拔上来的
……
博仁和我说过,假如一个中年男人进入到好为人师和吹嘘过往的状态,就意
味着他也碰着了喜欢的异性。我和他眼神一对视,就知道我们这次赌对了。
虽然恬悠来了后,大大改善了方案沟通时候的气氛,但有些痛苦还是免除不
了的。例如樊总始终没办法说清楚他的需求,给到我们的都是类似「五彩斑斓的
黑」这样充满矛盾的需求,使得沟通时候气氛再好,到了真正改方案的时候,我
们几个人都只能大眼瞪小眼。
所以当恬悠说出「还要改」三个字的时候,我们就知道,我们再一次没有跟
上樊总的思维和理念,千辛万苦改出来的最新版本依然没通过。
「别改了,走吧,吃夜宵去吧」
博仁最先反应过来,站起了身,提出了这个建议。
我有点惊讶地看向博仁,因为就像之前说的,我和他虽然私交很好,但我们
俩和林恬悠之间一直保持着一种工作上的合理距离和分寸感,下班后也基本处在
没有生活联系的状态,这次博仁主动提出一起吃夜宵,像是打破了某种之前藏
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看到平时里再怎么被客户折磨,都不会流露出这种沮丧表情的恬悠终于还是
破防了,会议室里的博仁和我迅速交换了一下同情的眼神。
我们在面临着我们职业生涯里最难搞的国企客户H公司。
H公司本来是我司公认实力最强的项目1组多年以来的大客户,但自从H公
司换了分管领导后,1组竟然接连出了三稿方案都没通过领导的评审,眼看年度
合同的续约日期越来越近了,我司要是丢掉H公司这个大客户,这不但会影响当
年的业绩,接下来几年也不会好过,在谁手上丢了,这个组都得杀几个人祭旗才
行。
业绩排名第二的2组也不愿意去背这个锅。
1组老大杨霆威,2组老大沈迅,作为公司最炙手可热的两个项目组负责人,
以精明、无耻的职场风格著称,又精于拍马屁和向上管理,深得大老板喜欢和重
用,两个人一看「因为方案通不过导致要丢掉公司最重要的大客户」的大黑锅要
扣下来了,在周一的公司晨会上,异口同声说,可能因为他们两个组的方案更适
合成熟的客户情况,而现在H公司面临改革,锐意进取,需要更加有朝气的团队
来做方案,3组是最适合的。
3组就是我们组,负责人老钱是公司出了名的不争不抢的老好人,加上临近
退休无欲无求无所谓,所以没有在会上提出任何反驳意见,乖乖把这个锅接过来
了。
但事实证明,1组搞不定的客户,换了我们几个年轻人上,只会更糟糕。
向来长袖善舞的博仁,去见客户分管领导第一天就被批成一个白活了这么多
年啥都不懂的愣头青,回来后愣是在会议室坐了两个小时都没从这种打击中恢复
过来,然后换我上,没想到带着方案去的我,连带着方案都跟着我遭了殃,被批
得一文不值。
于是我们只能祭出了林恬悠。
这也是无奈之举,因为H公司这个老领导似乎在女生面前还顾及几分颜面,
没有骂得太狠。
客户的分管领导姓樊,年龄看起来在45- 50岁之间,外貌长相非常有老
国企领导特征,前额已经比较光亮,所以干脆把头发剃到短得扎刺的程度,看上
去脑袋圆圆光光,残留一点银色的发根。樊总常年穿着一件宽松的短袖白衬衫,
到冬天就会再穿上一件藏青色的翻领夹克,腆着个被公帑养得有点浑圆的啤酒肚,
手上则是去哪都习惯性端着一个有XX周年活动纪念标签的保温杯,上班没事就
先踱步一圈,像是在视察自己的王国一样,动不动咳嗽两声,惊起那些在座位上
没有反应过来的下属,并享受着这种下面的人对自己又敬又怕的感觉。
但这些都不是最糟糕的,最糟糕的是樊总并不是从业务体系出身的,而是从
行政系统升上来的,以前是办公室主任,据说是运气很好,原本的业务领导要么
因为早年应酬喝酒太多先走一步,要么就是进去了,最后论资排辈让他来到了这
个位置。
只要在职场呆过的人都知道,原本管行政的老领导来分管业务是多么灾难的
一件事。
樊总虽然不懂业务,但大道理是一套一套的,每次过方案,上来就是「我要
讲三个点,第一必须要狠抓一个XX,这里面,又有几个问题,首先必须重视两
个XX,其中啊,又有三个问题很关键……小吴小李啊,我们不是在聊方案,是
在怎么把精神理念领悟到位,理解到位的问题……你们领悟不到位,这个方案是
永远做不好的呀」
面对这种空洞无物的意见,要修改方案几乎是难上加难,你甚至无法从发言
中确定这个老登是否真的认真看了这个方案,毕竟他的发言和意见套在不同的方
案里好像也是通用的。
同样是空洞无物的意见,唯一的差异是,我和博仁发现,只要过方案的时候,
发言的是女生,樊总的态度就会稍微温和一点。
察觉到了这一点后,我和博仁立刻达成了一致意见,把原本还在另外一个项
目上收尾的林恬悠紧急调到了这个项目上来。
林恬悠到项目组第一天,我们就找了个借口去给樊总汇报方案进展。不出意
料的是,樊总一看到恬悠来了,眼神就亮了起来,开始和我们几个谈起了干部年
轻化的必要性,说要多引入年轻人的力量,才能让我们的方案更能追得上现在的
潮流等等,甚至还引申到自己做管理的时候,是如何起用和重用年轻人,是如何
指点好年轻人的工作,现在公司里哪些重要岗位的领导都是他一手提拔上来的
……
博仁和我说过,假如一个中年男人进入到好为人师和吹嘘过往的状态,就意
味着他也碰着了喜欢的异性。我和他眼神一对视,就知道我们这次赌对了。
虽然恬悠来了后,大大改善了方案沟通时候的气氛,但有些痛苦还是免除不
了的。例如樊总始终没办法说清楚他的需求,给到我们的都是类似「五彩斑斓的
黑」这样充满矛盾的需求,使得沟通时候气氛再好,到了真正改方案的时候,我
们几个人都只能大眼瞪小眼。
所以当恬悠说出「还要改」三个字的时候,我们就知道,我们再一次没有跟
上樊总的思维和理念,千辛万苦改出来的最新版本依然没通过。
「别改了,走吧,吃夜宵去吧」
博仁最先反应过来,站起了身,提出了这个建议。
我有点惊讶地看向博仁,因为就像之前说的,我和他虽然私交很好,但我们
俩和林恬悠之间一直保持着一种工作上的合理距离和分寸感,下班后也基本处在
没有生活联系的状态,这次博仁主动提出一起吃夜宵,像是打破了某种之前藏
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